Du er her: AU Library Faciliteter Print og kopi MyPrint - FAQ

MyPrint - FAQ

FAQ

Hvad kan jeg printe?

Du kan printe de fleste gængse dokumentformater og billeder. PDF, docx, billeder etc. 

Kan jeg printe en hjemmeside?

Hvis du sidder på Statsbiblioteket eller på AU Library, Sundhedsvidenskab kan du printe ved at benytte Ctrl+P/æble+P og vælge en printer.

Hvis du benytter Chrome kan du printe som PDF fra den.

Du kan installere et PDF-program som fx. CutePDF og udskrive til CutePDF Writer og derefter printer via MyPrint. 

Hvilke betalingskort kan jeg bruge

Når du bruger MyPrint kan du betale med 

  • Dankort / VISA-Dankort
  • Diners Club
  • MasterCard
  • Maestro
  • VISA
  • VISA Electron
  • American Express
  • JCB
  • Forbrugsforeningen
  • MobilePay
Bemærk - alle betalinger skal være i DKR. 

Hvor længe er et uploaded dokument tilgængeligt til at udskrive?

 Dokumenter gemmes i 15 dage, herefter slettes det automatisk fra din printkonto.

Hvorfor bliver jeg spurgt om en PUK kode?

Hvis du indtaster et forkert CPR-nummer bliver du spurgt efter en PUK-kode. Prøv at logge på igen. Indtast først CPR-nummer. Derefter din pinkode.

Kan man printe direkte fra en USB stik?

Nej det kan du desværre ikke. 

Kan man printe i farver?

Alle Xerox maskiner kan printe i farver. Så sæt flueben i tjekboksen "Advancerede indstillinger". og vælg Xerox som printer efterfølgende. Bemærk at prisen er højere for farveprint og at vi har sat printerne til som default at printe i sort/hvid. 

Hvordan printer jeg en PDF-formular?

Hvis du benytter Chrome kan du printe som PDF fra den. Ellers kan du installere et PDF-program som fx. CutePDF og udskrive til CutePDF Writer. 

Hvilke printere er der?

Vi har to forskellige typer printere - multifunktionsmaskinerne fra Xerox, og nogle Sort/Hvid printere fra HP.

Hvor kan man printe med MyPrint

Vi har opstillet printer på alle bibliotekerne i AU Library og på Studiecenteret i Tåsingergade samt på Trøjborg. Se oversigt over vores printere på forsiden

Kan jeg printe i A3

Ja. Men for at printe i A3 skal det du printer også være i A3. Dvs. at du ikke gennem MyPrint kan uploade en A4 fil og så vælge at den skal printes i A3. Du skal selv gemme dit worddokument eller lign. i A3 inden du uploder det. 

Hvilken printer skal jeg vælge?

Det afhænger af hvor du vil hente dit print og om du vil printe i farve? Se hvor hvilke printere står.

Kan jeg få pengene fra min printkonto tilbage?

Hvis du har en saldo på mindst 25 kr. på din printkonto, kan du få refunderet pengene ved at skrive en mail til bogholderiet@kb.dk. Du skal oplyse navn, adresse og fødselsdato i mailen.

Brugere uden en dansk NemKonto kan afhente beløbet efter nærmere aftale.

Henvendelse om denne sides indhold: 
Revideret 18.04.2017

Databaser

Alfabetisk liste

?

Hjælp og vejledning

Søgetips

Spørg biblioteket

Åbningstider

Åbningstider

Øøv...!

Fandt du ikke det du søgte efter?

Vi skaffer det til dig